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AvMap - 103

6. Dépannage

Si vous rencontrez des problèmes ou avez des doutes

sur le fonctionnement de votre Geosat 6, merci de

suivre ces instructions:

1. Lire le chapitre “Dépannage” de ce manuel

2. Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre

problème dans ce manuel, visitez le site www.

avmapfrance.com et consulter la foire Aux questions

(FAQ). Aller dans la section « Assistance », Cliquer

sur « Téléchargement et FAQ » puis sélectionner

votre produit dans le menu déroulant. Vous pourrez

lire les questions les plus fréquentes. Vous pourrez

faire une recherche par catégories ou saisir un mot

et faire une recherche dans toutes les FAQ (Foire Aux

Questions).

3. Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre

question dans la section FAQ, alors contacter le

service Assistance en ligne de AvMap. Dans la section

Support du site, remplir le formulaire dédié au

support, le service Support Technique de AvMap vous

répondra dès que possible.

4. Vous pouvez également envoyer un email à info@

avmap.it ou un fax au +390585649603 en précisant

vos nom et prénom, adresse, téléphone, email,

modèle de navigateur et une description détaillée

de votre problème.

5. Si vous n’avez toujours pas trouvé une solution,

vous pouvez appeler le Centre d’Appel AvMap au

+390585784044. Le » Centre d’Appels est situé dans

l’usine d’AvMap en Italie, en contact direct avec la

ligne de production. Nos opérateurs vous assisteront

pour vous fournir toutes les informations nécessaires

et généreront, si nécessaire, une autorisation de

retour du produit (RMA) de telle façon que vous

puissiez envoyer votre navigateur en réparation (Lire

le document de Garantie)

6.1

Le connecteur du chargeur automobile ne rentre

pas dans la prise d’alimentation du navigateur

Le chargeur auto (câble allume-cigare) ne doit PAS

être connecté directement dans le navigateur. Le

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